PNRR Misura 1.4.1 Esperienza del cittadino sul web

La Misura 1.4.1 del PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza), specificamente per le scuole, rientra nella Missione 1 “Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo”, Componente 1 “Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella¹ PA”, e Investimento 1.4 “Servizi e cittadinanza digitale”.

L’obiettivo principale di questa misura per le scuole è migliorare l’esperienza dei cittadini (studenti, genitori, personale scolastico) nella fruizione dei servizi pubblici digitali offerti dalle istituzioni scolastiche.

In pratica, si traduce nell’ammodernamento e nella realizzazione di siti web scolastici che siano:

• Semplici da usare e intuitivi (User-friendly): Con un’architettura dell’informazione chiara e una navigazione facilitata.
• Accessibili: Progettati per essere fruibili da tutti, incluse persone con disabilità, in conformità con le linee guida sull’accessibilità.
• Inclusivi: Che garantiscano l’accesso alle informazioni e ai servizi a una platea ampia.
• Conformi agli standard nazionali: Adottando i modelli e i sistemi progettuali comuni definiti a livello nazionale (ad esempio, le linee guida di Designers Italia) per l’interazione con gli utenti e la manutenzione.
• Integrazione con le piattaforme nazionali: Favorire l’integrazione con servizi come SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) e CIE (Carta d’Identità Elettronica) per un accesso sicuro e semplificato ai servizi online.
• Cloud-first e Mobile-first: Realizzati con un approccio che privilegi l’utilizzo del cloud e sia ottimizzato per la visualizzazione su dispositivi mobili.

In sostanza, la Misura 1.4.1 ha fornito finanziamenti alle scuole per creare o aggiornare i propri portali web istituzionali, rendendoli strumenti digitali più efficaci, moderni e a misura di utente, migliorando così la trasparenza, la comunicazione e l’erogazione dei servizi digitali da parte delle scuole. Molte scuole hanno utilizzato questi fondi per affidare a ditte specializzate la riprogettazione e l’implementazione dei loro siti web secondo queste direttive.